Assistance firmalar. Hani araçlar arıza yapıp yolda kalınca veya kazadan sonra aranıp yol yardımı talep edilen çözüm üreten işletmeler, olarak adlandırılır.
Öyle değil mi?
Ve bu firmaların en büyük gelir kaynakları da sigorta şirketleridir.
Gelin görün ki büyük bir çoğunluğunun şirketlerden almış oldukları paralar haram.
Çoğu hiç bir işe yaramıyor, bedava paralar kazanıyor.
Unvanları yol yardım hizmetleri ama;
Yardım kelimesini duydukları an saçları diken diken oluyor.
Araç sahipleri veya acenteleri ihtiyaç halinde sizleri arıyor .
Sizlerde
Elinizden geldiğince arayan kişiye yardımcı olmamak için seferberlik ilan ediyorsunuz.
Yetmiş yedi dereden sular getiriyorsunuz.
Bazen ne hikmetse yanılıp yardımcı olmak istiyorsunuz , bu seferde
tedarikçilerinizin aç gözlülüğü ile her şey alt üst oluyor.
Olay daha yeni yaşandı yani çok taze ....
Bu gün öğleye doğru asistence firma olan '' MONDIAL ASSISTANCE SERVİS HİZMETLERİ A.Ş.'' aranıyor.
Dudullu Çamlı gişeleri önünde araç yüklü olduğu halde mekanik arıza yaptığı için kurtarıcı talep ediliyor.
Araç sahibinin iddiasına göre,
Assistance firma yetkilisi yükü boşaltıldıktan sonra aracı çekeceklerini ifade ediyor.
Tabi ki bu görüşmeler bir fayda sağlamadığı için, araç sahibi acentesini arıyor.
'' Abi yolda kaldım, aracımda 2 ton yük var. Bunun için yol yardımı gelmiyor. Yükü boşaltmam gerektiği söyleniyor, bana yardımcı olur musun? ''
Acente, asistan firmayı arıyor, Tekrar aynı görüşmeler yapıldıktan sonra
orası YOL YARDIM HATTI ise sigortalıma neden yardımcı olmuyorsunuz diye soruyor?
Firma tedarikçisini arayıp, acente ile tele konferans yapıyor.
Tamam, araç yüklü iken kurtarıcı gelmez diye abuk bir satır var da ,
Kardeşim o yük ne olacak?
Araç nasıl çekilecek bir çözüm üretsene!
Ama mantıklı bir çözüm ..
Sonucumu merak ediyorsunuz?
Tedarikçi araç sahibinden ekstra 1000 TL ücret istedi. Araç sahibi sinirlendi.
Nasıl yol yardım şirketi bu,
sıkıntıya düşüp yardım için arayanları sağa sola peşkeş mi çekiyorlar diye acentesine sordu..
Sonra kendi imkanları ile bir kurtarıcı buldu. Kurtarıcı aracı yüklü olduğu halde gelip en yakın tamirhaneye 354 TL karşılığında götürdü.
Aracın kaldığı yer ile tamirhane mesafesini de yazayım, en fazla 5 km.
Şimdi:
Yaşanan bu hadiseden sonra
MONDIAL ASSISTANCE SERVİS HİZMETLERİ A.Ş.........
İşleyişini ve tedarikçilerini kontrol etmek zorundadır diye düşünüyorum .
Aksini söyleme cesareti olan?
Saygılarımla
Bekir ÖZERDEM
YORUMLAR